TRAINING 研修内容

ほとんどのドライバーが未経験からのスタートです。
充実した内容の研修を経て、ドライバーデビューを飾っています。

※四日市つばめ交通株式会社では一部異なります。

TOP 研修内容

未経験・二種免許なしでも入社約2ヶ月でドライバーデビュー！研修期間も日給1万円支給

二種免許取得後、タクシードライバーとしての接客マナーや名古屋エリアの道路事情などを中心にきめ細かな研修を実施しています。
同乗研修では先輩ドライバーに助手席に乗ってもらいながら、実際にお客様にご乗車いただき走行するため、研修後は自信を持って一人乗務にあたることができます。

入社

二種免許取得

集合研修TRAINING.01

同乗研修TRAINING.02

一人乗務

三ヶ月後研修TRAINING.03

私たちが研修制度に力を 入れる理由: つばめタクシーグループでは毎月多くの新人ドライバーがデビューしています。そのほとんどは未経験からのスタートです。イチからタクシードライバーのスキルを身につけて、“つばめの一員”として活躍しています。
お客様から選ばれる大きな理由は、サービスの質の高さです。新人ドライバーは入社後2ヶ月間、さまざまな研修を経て、つばめならではのサービスを提供できるドライバーへと成長していきます。その成長はお客様の満足とドライバー一人ひとりの収入アップにつながります。

20日程度

TRAINING.01

集合研修

接客マナーの講習では接客のプロであるJALアカデミーの講師から直接指導を受け、上質なおもてなしを身につけることができます。おたがいに接客マナーを評価し合うのは楽しい時間になります。路上研修では、先輩ドライバーがお客様役となり、実践的なシミュレーションに。一歩ずつ成長を感じられる毎日を過ごします。

01
基本応接教程
- 無線司令業務 / 接客マナー研修
- 企業理念と営業方針、法令の知識
02 BASIC
地理基本
- チケット及びメーター機操作
- 主要道路について
- 名古屋交通圏の概要
03
基本教程
- 警備会社の社会的使命 / 法定備え付け書類 /高齢社会の現状
- 法学概論 / 憲法・警備業法、刑法
04 ADVANCED
地理応用
- 安全運転の心構え(安全普及所)
- 主要道路について
- 名古屋交通圏の概要
05
警備業務教程
- 刑法 / 刑訴法 / あんしんネットワークの概要
- 消防法 / 遺失物法 / 機械警備業務の概要
- 初動措置要項 / 三角巾の包帯方
06 PRACTICAL
地理実用
- 高営収を目指して
- 主要道路について
- 名古屋交通圏の概要
07
ユニバーサル
ドライバー研修
- 障害者の方の特徴などを勉強し、対応の仕方を勉強

適性診断の実施: 動作のタイミングや運転のクセなどを測定し、事故防止に活用

性格や安全意識、運転のクセなど、さまざまな観点からタクシードライバーとしての適性を診断します。より安全に運転し、事故を未然に防ぐためのアドバイスを受けることができます。

7-10日程度

TRAINING.02

同乗研修

先輩ドライバーに助手席に同乗してもらいながら、実際に街に出てお客様をご案内します。最初は誰でも緊張するものですが、隣でしっかりサポートしてくれるので安心して乗務できます。さまざまなエリアを走りながら、運転・接客のポイントやAIナビの活用方法を徐々に身につけていきます。

すべての研修が終了したら…

同乗研修でお客様をご案内することに慣れたら、いよいよタクシードライバーとしてデビューすることになります。仕事のコツが掴めるまでは月給28万円を保証（一人乗務開始より6ヶ月間）。ほとんどのドライバーがデビュー1～2ヶ月後から保証給以上の収入を得ています。

3ヶ月後研修

同期のドライバー同士で 経験を語り合い、 成長への刺激を 得られる機会に: ともに集合研修を受けた仲間同士が3ヶ月後に集まり、一人乗務開始後に感じた疑問や感想、経験したことなどを話し合います。同じ時期にタクシードライバーを始めた者同士の交流は成長への刺激を受ける良い機会になり、今後のドライバー活動に生かすヒントが得られます。

EXCELLENT

つばめタクシーグループの「精鋭部隊」としてワンランク上のサービスを担う存在となるのが「エクセレントドライバー」です。
認定試験を経て選ばれたドライバーたちは、お客様から指名されて乗務にあたることもあります。
チーム・エクセレント専用デザインのJPN TAXI「匠」などを使用します。